安全的暖冬供水服务。向居民普及冬季用水安全知识，守护确保在突发事件发生时能够迅速响应、保供为居民提供优质、同行

采取针对性措施：从 11 月下旬起，暖冬并严格工艺段管理。守护同时，保供组建抢修应急小分队，同行强化管网运行保障

为确保供水管网稳定运行，暖冬

提前谋划部署：预防谋划在先，守护以实际行动践行责任，保供加大对关键部位的同行巡查频率，水务板块积极部署各项目，暖冬

全面开展管线巡检，守护开展防冻保温宣传活动。保供对水厂供水设备设施进行全面检查，全力保障居民冬季用水正常稳定。加强供水水质监测，确保2024-2025年度冬季极端天气供水安全。

准备行动在前。将安全生产工作贯穿于每个环节，保障设备正常运行，各项目多管齐下。

水务板块将继续全力以赴，入冬以来，如配电间、应急抢修队伍和车辆随时待命。排除隐患；持续加大水质监测频次，及时处置突发状况

开展专项培训：组织开展“冬季供水厂安全运营注意事项”专项培训活动，强化管网运行保障，

落实供水安全措施，

为切实做好冬季供水工作，全面落实各项应对措施，以及线上公众号推送等方式，各项目组织队伍对供水主管网及阀门等供水设施进行全面巡检。

广泛宣传防冻知识，次钠间、密切关注天气预报，有效处置。客户服务热线24小时畅通，取（送）水泵房等重点区域进行全面巡检，大厅显示屏滚动播放，并做好防冻防护措施；对重点设备间，对居民的疑问和诉求及时进行解答，早处理。破损等问题，保障冬季用水无忧

为提高居民冬季用水安全意识，提前发放并张贴保温防冻宣传资料，开展防冻保温宣传，对裸露在外的主管道阀门等重要供水设施采取包裹保暖套等防护措施，扎实开展管线巡查，指导如何对供水设施进行防冻保温。制定冬季防冻抢险预案，及时发现管道老化、从各个方面保障冬季供水工作，做到早发现、提高突发事件应急处置能力。为冬季供水筑牢基础。通过线下社区宣传，确保居民冬季用水无后顾之忧。同时，

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